1. Kto sme

Prevádzkovateľom webovej stránky www.hudryhudry.sk a e-shopu Hudry Hudry je:

Ing. Ľubomír Roják – |L|_|V|_|H|_|M| –
Štefánikova 3874/4
080 01 Prešov
IČO: 46 591 656
DIČ: 1074201183
IČ DPH: SK1074201183

e-mail: shop@hudryhudry.sk
tel.: +421 904 823 327

(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“).

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a zákonom č. 18/2018 Z.z.

2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe

2.1 Nákup v e-shope (objednávka, fakturácia, doručenie)

Keď si u nás objednáte tovar, spracúvame tieto údaje:

  • meno a priezvisko,

  • fakturačná adresa, adresa doručenia,

  • e-mail, telefón,

  • informácie o objednanom tovare, cene, spôsobe platby a dopravy.

Účel spracúvania:

  • vybavenie objednávky, komunikácia s vami, dodanie tovaru, vystavenie faktúry, riešenie reklamácií a uplatňovanie práv z kúpnej zmluvy.

Právny základ:

  • plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),

  • plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Doba uchovávania:

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu,

  • následne po dobu určenú právnymi predpismi (najmä účtovné a daňové zákony – spravidla 10 rokov).

2.2 Zákaznícky účet (registrácia)

Ak si u nás vytvoríte účet, spracúvame:

  • meno, priezvisko, e-mail, prípadne adresu a ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne uvediete.

Účel:

  • správa vášho účtu, jednoduchšie objednávanie, prehľad o objednávkach.

Právny základ:

  • plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchovávania:

  • po dobu existencie účtu; účet môžete kedykoľvek zrušiť, ak tomu nebránia právne povinnosti (napr. archivácia faktúr).

2.3 Komentáre na webe

Ak na našej stránke pridáte komentár, spracúvame:

  • meno (alebo prezývku),

  • e-mailovú adresu,

  • obsah komentára,

  • IP adresu a user-agent prehliadača (na ochranu proti spamu).

Anonymizovaný reťazec (hash) z vašej e-mailovej adresy môže byť poskytnutý službe Gravatar za účelom overenia, či ju používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar nájdete na: https://automattic.com/privacy/. Po schválení komentára môže byť vaša profilová fotografia verejne zobrazená spolu s komentárom.

Účel:

  • zverejnenie komentára, ochrana pred zneužitím a spamom.

Právny základ:

  • oprávnený záujem Prevádzkovateľa na moderovaní diskusie a ochrane webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Doba uchovávania:

  • po dobu existencie článku/príspevku alebo do odstránenia komentára.

2.4 Súbory cookie a podobné technológie

Na našej webovej stránke používame súbory cookies, ktoré môžu byť:

  • nevyhnutné (funkčné) – napr. pre prihlásenie, uloženie obsahu košíka, nastavenia zobrazenia,

  • analytické a štatistické – napr. Google Analytics,

  • prípadne marketingové (ak ich niekedy pridáš cez plugin).

Podrobnejší popis:

  • ak pridáte komentár, môžete si uložiť svoje meno, e-mail a web v cookies na 1 rok (pohodlie pri ďalšom komentári),

  • pri prihlásení sa ukladajú cookies s prihlasovacími údajmi (spravidla 2 dni, pri „zapamätať si“ cca 2 týždne),

  • cookies pre nastavenia zobrazenia vydržia približne 1 rok,

  • pri úprave/publikovaní článku sa ukladá cookie odkazujúca na ID článku (1 deň).

Účel:

  • zabezpečenie fungovania webu a e-shopu,

  • prispôsobenie zobrazenia, analytika návštevnosti.

Právny základ:

  • pre nevyhnutné cookies: oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR),

  • pre analytické/marketingové cookies: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete / odmietate prostredníctvom cookie lišty alebo nastavení prehliadača.

Ako môžete cookies ovplyvniť:

  • cookies môžete zmazať alebo blokovať v nastaveniach svojho prehliadača,

  • môže to však ovplyvniť funkčnosť webu a e-shopu (napr. košík, prihlásenie).

2.5 Vložený obsah z iných webov

Články na tejto stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články). Vložený obsah sa správa rovnako, akoby ste navštívili danú cudziu webovú stránku.

Tieto stránky môžu:

  • zbierať údaje o vás,

  • používať cookies,

  • vkladať sledovanie tretích strán,

  • monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom (ak ste na danej stránke prihlásení).

Za spracúvanie osobných údajov takýmito tretími stranami zodpovedajú príslušní prevádzkovatelia.

2.6 Analytika (Google Analytics)

Na analýzu návštevnosti a zlepšovanie našej webovej stránky používame službu Google Analytics (poskytuje Google Ireland Limited alebo Google LLC).

Spracúvané údaje môžu zahŕňať:

  • IP adresu (môže byť anonymizovaná),

  • cookies a identifikátory zariadenia,

  • informácie o používaní stránky (zobrazené stránky, kliknutia, čas strávený na stránke).

Účel:

  • štatistika návštevnosti, zlepšovanie obsahu a fungovania webu.

Právny základ:

  • váš súhlas prostredníctvom cookie lišty (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo oprávnený záujem Prevádzkovateľa (podľa spôsobu nastavenia).

Doba uchovávania:

  • podľa nastavenia služby Google Analytics (spravidla 14 – 38 mesiacov).

Viac informácií o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete v zásadách ochrany súkromia Google.

3. S kým zdieľame vaše údaje

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnej miere týmto kategóriám príjemcov:

  • doručovateľské a logistické spoločnosti (Packeta) – za účelom doručenia zásielky,

  • poskytovatelia platobných služieb (Teya),

  • poskytovateľ webhostingu a IT služieb,

  • účtovník / účtovná firma,

  • Google (Google Analytics) – v rozsahu analytických cookies,

  • antispamové a bezpečnostné služby (napr. WordPress antispam),

  • orgány verejnej moci, ak takémuto sprístupneniu vzniká zákonná povinnosť.

So spracovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa GDPR.

4. Ako dlho uchovávame vaše údaje

  • údaje z objednávok a faktúr: podľa účtovných a daňových zákonov (spravidla 10 rokov),

  • údaje v zákazníckom účte: po dobu existencie účtu, resp. do jeho zmazania,

  • komentáre: počas trvania článku alebo do ich vymazania,

  • analytické údaje (Google Analytics): podľa nastavení služby, spravidla 14 – 38 mesiacov,

  • údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu alebo do uplynutia doby uvedenej pri udelení súhlasu.

5. Aké práva máte

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR najmä tieto práva:

  • Právo na prístup – máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať ich kópiu.

  • Právo na opravu – ak sú údaje nepresné alebo neúplné, môžete požiadať o ich opravu.

  • Právo na vymazanie – v určitých prípadoch môžete požiadať o vymazanie vašich údajov (ak už nie sú potrebné, odvolali ste súhlas, údaje sa spracúvajú nezákonne atď.).

  • Právo na obmedzenie spracúvania – môžete žiadať obmedzenie spracúvania (napr. počas preverovania námietky).

  • Právo na prenosnosť údajov – máte právo získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi (ak je právnym základom súhlas alebo zmluva a spracúvanie sa vykonáva automatizovane).

  • Právo namietať – môžete namietať spracúvanie, ktoré sa zakladá na našom oprávnenom záujme (napr. analytika, priame marketingové aktivity).

  • Právo odvolať súhlas – ak spracúvame údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať.

  • Právo podať sťažnosť – ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
web: www.dataprotection.gov.sk

6. Kam posielať žiadosti a otázky

Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na:

7. Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady môžeme čas od času aktualizovať, najmä ak dôjde k zmene právnych predpisov alebo spôsobu spracúvania osobných údajov. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránke www.hudryhudry.sk.